[인간관계] 올바르게 화내는 5가지 방법

“화는 내는 순간 사라진다. 화는 참을 때 더 커진다.”
– 에밀리 디킨슨

화내고 안 내고는 그 자체로 옳고 그름을 판단할 문제는 아니다. 만약 둘 중 하나만 골라야 한다면 화는 낼 수 있을 때 내는 게 좋다. 적절한 타이밍에 올바르게 내는 화는 오히려 인간관계 회복에 도움을 준다. 엄청나게 화난 상태인데 그걸 그냥 참고만 있으면 오히려 분노만 커질 뿐이다.

1. 화낼 자격이 있는지 점검하라
매일 지각하는 상사가 왜 지각했냐고 화내면 기분이 어떨까? ‘당신은 그런 말 할 자격이 없다!’ 이런 생각이 들지 모른다. 분명 오늘 늦은 건 인정하지만, 상사의 화는 인정할 수 없다. 하지만 상사가 부지런하며 평소 시간이 중요하다고 강조했던 사람이라면 당신이 그렇게 기분 나쁘진 않을 것이다. 그 사람은 자격이 있으니까.

2. 왜 화났는지 이유를 말하라
일단 화가 났다는 걸 말로 표현해라. 이런저런 이유로 화가 났고 그것에 대해 진지하게 얘기하고 싶다고. 화내면서 자꾸 화내는 게 아니라고 하면 그건 웃기는 일이다. 소통할 자세가 안 된 것이고 그저 자신의 감정을 분출하려는 것으로밖에 안 보인다. 화가 났으면 화난 것을 얘기하자. 그래야 오해 없이 대화를 시작할 수 있다.

3. 인신공격은 절대 하지 마라
화낸다는 건 관계 회복을 하고 문제를 개선하자는 뜻이지 모든 걸 망가뜨리겠다는 게 아니다. 무슨 이유로 화났든 상대에 대한 인신공격은 절대 금물이다. 전혀 관계 회복을 할 수 없고 정말로 싸우는 거 말고는 의미가 없는 행위다. 상대방과 싸울 목적이 아니라면 인신공격은 절대 하지 말자. 해서 좋을 게 하나도 없는 일이다.

4. 화에도 논리가 있어야 한다
아무 이유 없이 당하는 것만큼 억울한 게 없다. 화내는 데 논리까지 필요한 건가 싶겠지만, 화야말로 치밀한 논리가 중요하다. 상대방도 내 화를 인정할 만큼 타당한 논리가 있어야 한다. 그런 거 없이 터무니없는 이유로 공격을 받게 되면 대화가 될 수 없다. 그저 싸움일 뿐이다. 이게 진짜 화낼 일인지 논리적인 근거가 필요하다.

5. 항상 마지막은 부드럽게 끝내라
화내는 것도 결국 상대가 내 의견을 더 잘 받아들이라는 의도다. 갈등을 해결하고 더 나은 상황을 만들려는 것이지 기분 푸는 게 목적이 아니다. 화를 올바르게 내는 건 상대방 개선을 위한 효과적인 대화법 중 하나다. 화낸 후 마무리할 땐 부드러운 연착륙에 신경 쓰자. 적어도 마지막 멘트 정도는 상대방 기분을 풀어줄 수 있어야 한다.